IA para todos y todos para IA: cmo el uso de la inteligencia artificial reduce barreras

Existe un aforismo instalado en el mundo de la digitalizacin y el desarrollo de nuevas tecnologas. A saber, que todo lo que se consigue y presenta son avances con el propsito general de “mejorar la vida de la gente“.

La inteligencia artificial (IA) y sus posibilidades para simplificar y agilizar tareas complejas es una de esas nuevas herramientas con un poder transformador incalculable. Es decir que, en efecto, esta tecnologa cumple el axioma de que su aplicacin mejora la calidad de vida de las personas.

Como suele suceder con casi todo lo que se da por hecho, la sociedad interioriza esta realidad -la de mejorar la vida de la gente- como un lugar comn, una muletilla o frase de marketing que se usa detrs de cada nueva herramienta digital. Sin embargo, existe una parte de esa misma sociedad para la que el concepto “mejorar la vida” significa, literalmente, eso: mejorarles la vida; su da a da.

As es para personas con discapacidad y/o enfermas, con movilidad reducida, con capacidades cognitivas daadas y un largo etctera. Porque los avances o benefician a todos o contribuyen a perpetuar esa barrera -fsica y psicolgica- que existe entre personas sanas y no sanas.

“El mundo est diseado para gente que tiene pies y manos, que no tiene dificultades fsicas o cognitivas… Si empezamos a pensar desde el principio de las mejoras que todos somos diferentes, el mundo ira mucho mejor y las soluciones seran mucho ms eficientes”. As lo expresa Diana de Arias, creadora de Decedario Gym (un gimnasio cognitivo en casa), que en el fondo recoge una demanda ms que razonable: que la tecnologa que llega hasta personas con discapacidad no sea una adaptacin de lo ya creado, sino que desde el minuto cero se tenga en cuenta que debe servir para todo el mundo. De Arias, que reconoce que existe una brecha increble, es optimista ya que ve cmo la sociedad avanza en este sentido.

Percepcin de la IA

Sobre esta realidad, la Fundacin Randstad acaba de publicar su informe La inteligencia artificial desde la perspectiva de las personas con discapacidad. En sus conclusiones, el estudio evidencia una dualidad de pensamiento: el 86% de personas con discapacidad cree que la IA puede mejorar su calidad de vida, pero slo el 40% afirma haber experimentado mejoras reales en sus tareas del da a da y su autonoma gracias a esta tecnologa.

Es decir, la IA puede ser clave para ellos, pero todava no creen que lo sea… o no lo es en toda la medida que desearan; de hecho, un 22% de los encuestados menciona la poca accesibilidad como una barrera significativa.

Otra de las conclusiones del estudio revela que la principal barrera es la brecha de conocimiento. El 54% desconoce cmo aprovechar las oportunidades de la inteligencia artificial, mientras que un 15% la considera irrelevante para sus necesidades. Y sin embargo…

Sin embargo, “la inteligencia artificial es una herramienta extremadamente potente y til para el mbito de la discapacidad en todos los planos que puedan existir. Tiene el potencial de multiplicar por 100 todas las mejoras”. Lo asegura, rotunda, Diana de Arias, que se apoya en tecnologas de IA e IA generativa para potenciar el alcance de los juegos y actividades de su gimnasio virtual dirigido tanto a nios como adultos con diferentes patologas (dislexia, Dao Cerebral Adquirido, trastorno del espectro autista, sndrome de Down…).

Detrs del disfraz de emprendedora de De Arias est su experiencia personal como ‘superviviente’ de un ictus con tan solo 23 aos. “Me qued sin poder andar, inmovilizada toda la parte derecha del cuerpo, parlisis facial… tuve que volver a aprender todo de cero”, relata.

Una vez recuperada, y retomada su carrera universitaria de diseadora grfica, quiso unir su mundo profesional y el personal en un nico proyecto que solucionase los vacos que vio -y vivi- durante su recuperacin. “Exista un problema de usabilidad de las aplicaciones de rehabilitacin. Problemas de claridad, de diseo… No cubren las necesidades reales del paciente; ni de su familia ni del terapeuta”, comenta.

As se puso manos a la obra para combinar juegos especficos para mitigar afecciones de personas con discapacidad con herramientas de ltima generacin que introducen la inteligencia artificial. De ella extrae el anlisis de dato e interpretacin de datos, la investigacin para mejorar el producto que ofrece, la monitorizacin y, sobre todo, la personalizacin: “Con la IA puedes tener planes de entrenamiento adaptado y reconocer patrones personales entre distintos usuarios de la plataforma”.

Una iniciativa que le ha supuesto no solo un xito empresarial, sino un triunfo personal. Y ms all de ello, su idea tambin le ha llevado a ganar el Premio eAwards en Espaa y a competir ahora a nivel mundial. Estos galardones reconocen proyectos tecnolgicos de alto impacto, innovadores y sostenibles que mejoren la calidad de vida y sean responsables con el medio ambiente. A modo de ejemplo de tecnologa aplicada a la sociedad, el proyecto de Diana competir con una app de IA entrenada para detectar y prevenir el bullying y ciberacoso, unas lentes inteligentes que utilizan la tecnologa para describir y nombrar objetivos, sonidos y colores para gente con discapacidad visual o una plataforma que emplea la inteligencia artificial para diagnosticar, monitorizar y tratar problemas del sueo y enfermedades neurodegenerativas.

Los finalistas de estos premios son un escaparate de lo que ocho de cada 10 encuestados del informe de la Fundacin Randstad admiten: que su futura calidad de vida mejorar gracias a la IA.

Volviendo al proyecto que representar a Espaa, la fundadora de Decedario Gym baja a tierra su idea para explicar cmo ayuda “a mejorar la vida de la gente”. Para ella, los principales beneficios no se limitan a los avances de cada usuario, sino que tiene una repercusin positiva en las familias, que aprenden a atender y ensear a sus familiares ms all de un centro sanitario.

En concreto, De Arias divide estos beneficios en tres. Primero, el empoderamiento: se adquieren conocimientos y habilidades para acompaar a sus familiares en el desarrollo de sus capacidades cognitivas. En segundo lugar, el vnculo familiar porque, explica, “involucrar a la familia fomento el compromiso”. Como ltimo punto de este triunvirato de virtudes, Diana destaca la comunidad que se genera, porque interconectar con otros usuarios “fomenta el apoyo mutuo e incrementa los conocimientos”.

Integracin y tica

Toda gran revolucin implica oportunidades y riesgos. Por eso, toda la potencia de la IA debe aplicarse siempre de forma tica y con sentido. Es decir, “poniendo en primer lugar a las personas y sus necesidades y, a partir de ah, desarrollar cmo la IA puede ayudarnos”, razona la diseadora grfica y emprendedora.

No es un secreto que el desarrollo de la inteligencia artificial genera escepticismo en algunas personas. El informe La inteligencia artificial desde la perspectiva de las personas con discapacidad tambin recoge esta inquietud entre las personas con discapacidad, ya que el 35% de quienes participaron en el estudio expresan algn grado de preocupacin sobre la privacidad y la seguridad; incluso un 38% de ellos consideran la privacidad, adems de preocupante, una barrera significativa para su colectivo.

Lo cierto es que el espritu de superacin es un pilar psicolgico fundamental -y muy comn- entre las personas con discapacidad tanto adquirida como congnita. Y en cmo tomarse las nuevas tecnologas no iba a ser distinto ya que a pesar de las limitaciones que puedan existir -o que crean que existen-, un 66% tiene inters en aprender ms sobre IA y muestran una actitud positiva hacia el uso de nuevas tecnologas (82% del estudio).

Muchos somos los que aprendimos que la unin hace la fuerza gracias a Alejandro Dumas y sus Los tres mosqueteros. Parafraseando aquel universal lema, “uno para todos y todos para uno“, si se desarrolla una [inteligencia artificial] para todos, entonces todos se sentirn parte de ella.

Cuantas ms mosqueteras como Diana existan, ms se avanzar en fomentar una IA que “mejore la vida de la gente”. Literalmente.